尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使佣一些龄词或者生硬的词语交流，以免造成心理上的负担。
微笑打招呼 这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。
站在顾客角度有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。
销售家具的技巧和话术如下：实木不同于其他的家具，着色深，可以掩盖实木的纹路及美化效果。其他的优点，要结合自身产品优势说明。
微笑打招呼 这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。
突出实木家具的环保、耐用和质感等特点，让客户为之心动。个性化定制根据客户需求量身打造，展现实木家具的独特与个性，满足客户的独特品味。体验至上让客户亲身感受实木家具的舒适与质感，增强他们对产品的信任与购买欲望。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。
1、同时，我们在欢迎客人的时候，不要站在门口或者家具店外面，这样会把客人吓跑。观察顾客类型学会观察。进入家具店的顾客并不都是来买家具的。可能会有目标导向型客户。这类客户通常会直接问你家具的细节，表现出购买的欲望。
2、微笑打招呼 这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。
3、取得信任感家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。那么，销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。
4、引导客户体验让客户亲身感受实木家具的质感和舒适度，鼓励客户坐在家具上、摸一摸木质材料等，以增强客户对产品的信任感和购买欲望。
5、看材料质量。买家具要先看家具的材料，如买实木家具，要看下木头的质量，是不是真实木，。还有柜子最好用三合板材料做比较合适，用纤维板材料，在清洁时遇水会膨胀损坏，所以材料的合理性也很重要。
6、(4).顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。
